ปัญหาที่ HR ต้องเจอเมื่อต้องสรรหาและคัดเลือกบุคคลเข้าทำงาน

ดูเหมือนปัญหานี้จะเป็นปัญเล็ก ๆ ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องอะไรโดยตรงกับการทำงานเลย แต่ปัญหาเล็กนี้ก็กลายเป็นปัญหาใหญ่ของการจ้างงานกับหลาย ๆ บริษัทเช่นกัน บางครั้งผู้สมัครมีศักยภาพเหมาะสมทุกอย่าง แต่ติดปัญหาเพียงเรื่องการเดินทางอย่างเดียวที่ทำให้เป็นอุปสรรคต่อวิถีชีวิตได้ ก็อาจให้ปฏิเสธการร่วมงานกันได้ในที่สุด

ตำแหน่งที่ตั้งของสำนักงานมีผลต่อการตัดสินใจเลือกทำงานกับองค์กรแน่นอน ออฟฟิศที่อยู่ในอาคารสำนักงานใหญ่ใจกลางเมือง อาจสร้างแรงจูงใจได้ดีกว่าออฟฟิศที่อยู่นอกเมือง แถมยังเดินทางไม่สะดวก ปัญหาเรื่องที่ตั้งสำนักงานนี้อาจเป็นปัจจัยใหญ่ที่ผู้สมัครเลือกทำงานเช่นกัน บางคนอาจจะเลือกทำงานออฟฟิศกลางเมืองที่ให้เงินเดือนน้อยกว่า แต่เดินทางสะดวกกว่า แต่เดินทางสะดวกกว่ามากกว่าเลือกออฟฟิศที่อยู่ไกล ที่อาจเสนอค่าจ้างที่ดีกว่าได้

แนวทางการแก้ปัญหานี้คือ บริษัทควรเปิดเผยตำแหน่งที่ตั้งให้ชัดเจน เพื่อให้ผู้สมัครประเมินเรื่องการเดินทางเบื้องต้นได้ และสิ่งนี้ถึงจะเป็นสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่เป็นปัจจัยสำคัญที่ผู้สมัครงานจะเลือกสมัคร เป็นการคัดกรองผู้สมัครเบื้องต้นในด่านแรก

บริษัทที่อยู่ในทำเลที่ไม่ค่อยสะดวกในการเดินทางนัก หรืออยู่ในทำเลชุมชนเมืองแต่ไม่มีขนส่งสาธารณะที่สะดวกผ่าน ทางบริษัทอาจมีสวัสดิการเรื่องการขนส่งเพิ่มเติมให้ เช่น มีรถตู้ให้บริการจากออฟฟิศไปยังสถานีรถไฟฟ้า เป็นต้น ก็จะเป็นส่วนที่ทำให้ตัดสินใจร่วมงานได้ดีขึ้นเช่นกัน

หลายบริษัทที่ไม่อยากรับภาระจัดการเรื่องยิบย่อย อาจแก้ปัญหาโดยการบวกค่าเดินทางพิเศษ นอกเหนือจากอัตราเงินเดือนด้วย สิ่งนี้ก็เป็นแรงจูงใจที่ดีอีกเช่นกัน แต่ทางที่ดีทางฝ่าย HR ควรจะแจ้งเรื่องนี้อย่างชัดเจน ไม่หมกเม็ด และควรแยกจากเงินเดือน จริง ๆ ไม่ควรแจ้งอัตราเงินเดือนที่รวมค่าเดินทางเข้าไปแล้ว เพราผู้สมัครอาจรู้สึกเหมือนถูกเอาเปรียบได้เหมือนกัน

บางสายวิชาชีพนั้นไม่สามารถเลือกทำเลบริษัทที่เหมาะสมได้ เพราะได้ตั้งรากฐานที่มั่นหลักไว้แล้ว หรือเป็นโรงงานที่ต้องตั้งอยู่ในนิคมอุตสาหกรรม ฝ่าย HR อาจช่วยแก้ไขปัญหาโดยใช้แรงจูงใจอื่นเพิ่มเติม อย่างชื่อเสียงและความมั่นคง อัตราจ้างที่สูงและคุ้มค่า สวัสดิการยานพาหนะ หรือแม้แต่ที่พักอาศัย